Es gibt kein spezielles Auftragsformular, welches Sie ausfüllen müssen:
- Sie kündigen Ihre Sendung entweder einfach nur telefonisch oder per E-Mail an, oder...
- Sie legen der Sendung einen Lieferschein bei, aus dem die Art der gewünschten Aufnahmen hervorgeht (gerne auch handschriftlich ergänzt)
So können Sie die Art und Weise der Produktdarstellung mitbestimmen:
- Sie machen keine Angaben → Sie überlassen damit unseren Fotografen die freie Entscheidung, Ihren Artikel ähnlich anderen Kundenaufträgen zu fotografieren.
- Sie haben bereits früher bei uns bestellt → in diesem Fall orientieren wir uns automatisch an den zuletzt für Sie angefertigen Produktaufnahmen.
- Sie senden uns Bildbeispiele von ähnlichen Produktfotos zu (eigene Bilder, einfache Schnellschüsse zur Perspektive bzw. Anordnung, oder gerne auch Mitbewerberfotos).
- Sie legen eine einfache skizzierte Handzeichnung bei.
- Sie unterverpacken zusammengehörige Artikel (z.B. für Gruppenaufnahmen) in einen gemeinsamen Beutel.
Zur Fertigstellung und Auslieferung Ihrer Bilder:
- Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Fotomuster per E-Mail mit voraussichtlichem Liefertermin.
- Bei Rückfragen zu Ihrem Auftrag meldet sich der ausführende Fotograf bei Ihnen und klärt Unstimmigkeiten persönlich mit Ihnen ab.
- Nach Fertigstellung der Bilder erhalten Sie eine entsprechende E-Mail-Benachrichtigung. Zeitgleich liefern wir auch die Bilder aus.
- Die Abrechnung der durchgeführten Fotoarbeiten erfolgt immer erst nach Auslieferung.
Rücksendung Ihrer Fotomuster:
- Nach Auslieferung der fertigen Bilder, bleiben Ihre Fotomuster noch 1 - 3 Tage liegen, sodass ggf. gewünschte Änderungen und Zusatzaufnahmen ausgeführt werden können.
- Es werden grundsätzlich alle Fotomuster ungeachtet ihres Wertes zurückgesandt, da es sich auch um wichtige Handmuster handeln könnte.
- Wird von Ihnen in Einzelfällen keine Musterrücksendung gewünscht, bitten wir um entsprechend rechtzeitige Mitteilung.
- Die Rücksendung durch unseren Paketdienstleister erfolgt wöchentlich jeweils am letzten Werktag.
- Abweichende Versandwünsche teilen Sie uns bitte spätestens einen Tag vorher mit.
Unsere Kontakt und Lieferadresse lautet:
PRO-ducto GmbH
Produktfotografie & Bildbearbeitung
Sommerleite 3, 91586 Lichtenau
Deutschland
Produktfotografie & Bildbearbeitung
Sommerleite 3, 91586 Lichtenau
Deutschland
Telefon: +49 9827 / 240 970